Anna, Georg et leur fils Schorschi ont retrouvé leur villa au bord du lac. Alors que les garçons réparent le voilier, Anna reçoit la visite d'un jeune homme...
Irène débute comme réceptionniste dans un grand hôtel des Alpes autrichiennes. Lorsqu'elle apprend que celle qui la précédait à ce poste a disparu dans d'étranges circonstances, elle commence à enquêter. Elle se heurte à l'indifférence puis à l'hostilité de ses collègues jusqu'à se convaincre qu'une menace pèse sur elle.