26 novembre 2008 à Mumbai. Des terroristes prennent d'assaut la gare centrale, le café Leopold puis se retranchent dans l'hôtel Taj Mahal après avoir fait de nombreuses victimes. Les tueurs sont déterminés à tuer les clients et les employés du palace. Un groupe de survivants parvient à se mettre à l'abri...
La famille de Louise arrive à Bombay et prend une suite du Taj Mahal Palace. Un soir, Louise, restée seule à l'hôtel, entend des bruits étranges et comprend qu’une attaque terroriste est en cours. La jeune fille tente de survivre dans ce lieu soudainement plongé dans le chaos...Le film s'inspire des tragiques attaques terroristes islamistes perpétrées à Bombay du 26 au 29 novembre 2008.